Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site caftanenligne.com, exploité par Caftan Market Place Ltd, immatriculée sous le numéro 16087374, dont le siège est situé au 24-26 Arcadia Avenue, Londres, N3 2JU, Royaume-Uni.

Produits

Nos caftans sont fabriqués à la commande. Le délai de confection est de 3 semaines, et la livraison s’effectue sous 48h via FedEx à compter de l’expédition depuis le Maroc.

Commande

Toute commande est confirmée par email après validation du paiement. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes pour le traitement de la commande.

Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les paiements sont sécurisés via nos partenaires Stripe et PayPal. Le traitement commence dès confirmation du paiement.

Livraison

Les colis sont expédiés directement depuis le Maroc avec FedEx. Le délai de livraison est de 48 heures après expédition.

Retours & Réclamations

Étant donné la fabrication sur mesure, aucun retour n’est accepté sauf en cas de défaut avéré. Toute réclamation doit être envoyée dans les 48h suivant la réception à contact@caftanenligne.com.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit britannique. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de Londres.